Строим дом Мечты сбываются

Странные отношения с заказчиком

Иногда случаются странные вещи, и я не могу их объяснить.

Работа – работой, но отношения с людьми для меня всегда на первом месте. Нет нормальных отношений – работа тоже нормальной не будет.

Не так давно был  у меня случай. Человек нашел мой сайт, написал мне письмо и попросил помочь с двумя расчетами. Ок. Договорились о цене, сроках, выяснила все исходные данные и принялась за работу. Когда работа была выполнена, написала заказчику и сказала, что работа готова, после оплаты вышлю результаты.

Обычная вроде бы схема, никогда не подводила.

Человек сам меня нашел и принял решение ко мне обратиться. Такое часто бывает, и всегда проходит без сбоев: мой сайт – довольно четко показывает уровень моего профессионализма. Но не в этот раз. В этот раз, узнав, что работа выполнена, заказчик попросил выслать ему один из расчетов в виде гарантии, что я реально все сделала. То есть он сам ко мне пришел, попросил помощи, а затем еще и прямо в лоб мне заявил, что я могу его обмануть и, чтобы оправдать его подозрения и обелить себя, я должна подарить ему один из чертежей.

Забавная ситуация, правда? Прийти ко мне за помощью и, когда я сделала свою часть договоренности, оскорбить подозрениями в обмане. Подарков я делать не стала, была не долгая и неприятная для меня переписка, в результате которой мне все-таки заплатили деньги и даже обратились через время со следующим заказом.

Вот только что с отношениями? С отношениями беда. Я понимаю, люди бывают разные, и опыт у каждого свой. Но я всегда предпочтение отдам сотрудничеству с человеком, с которым выстроены нормальные уважительные отношения. С такими отношениями я всегда даю больше, чем вы платите, это та реальность, в которой я живу. И это нормально. А гнилые отношения – они всегда затухают очень быстро. Их нет желания поддерживать, есть желания поскорее отделаться и больше не связываться.

К чему это я? К тому, что если вы принимаете решение обратиться ко мне за услугой, я помогу – помогу с радостью и дам всегда больше, чем вы ожидали. Я знаю больше вас в этой конкретной сфере, у меня больше опыта, я даю вам то, что сами вы создать не можете (и это нормально, вы – специалист в другой сфере, возможно, когда-то мы поменяемся местами, и уже я вас попрошу об услуге). Но сейчас именно так – я могу дать вам то, чего у вас нет. Именно поэтому вы пришли ко мне. Сейчас вы обращаетесь за помощью, и минимальное, что я от вас ожидаю – не оскорбляйте меня своим недоверием.

А если вы читаете эти строки и думаете: "А что такого? Это нормально – попросить гарантий". То лучше ищите помощи у других людей – у тех, для кого отношения, построены на взаимном недоверии, нормальны. Мир большой, каждый найдет то, что ищет.

Я всегда рада поддерживать и развивать сотрудничество с людьми, для которых норма – уважительные отношения, построенные на доверии. Я доверяю вам – не беру предоплату за небольшие работы и трачу свое время и силы авансом. Это нормально. И я жду нормального поведения в ответ.

А какой был у вас опыт работы с заказчиками?

Комментарии   

0 #1 Дмитро 14.01.2019 15:39
Просто треба на початку обговорювати всі умови співпраці. І все буде добре)
Цитировать
0 #2 Дмитро 07.02.2019 16:29
У Вас правильный подход. Ведь мы все хотим, что бы нас окружали порядочные люди. Начиная от зеркала и... до онлайн контактов. Но...
Желаю Вам счастья в независимости от внешних раздражителей.
Цитировать
0 #3 Иринa 07.02.2019 19:13
Спасибо, Дмитро :-)
Цитировать
0 #4 Дмитрий 09.04.2019 19:52
Вечер добрый, Ирина. :lol:
Хочу выразить Вам благодарность за вашу работу. Сайт клевый (как бы это не звучало). Много информации, которую порой днем с огнем не возможно найти. Я очень много узнал из ваших видео - уроков. И признателен Вам за ваш труд. Я уверен, что таких как я очень много.

А теперь по существу вопроса. Я раньше работал как вы. Но заказчики на столько разные, что пришел к выводу - нужно брать предоплату (50%). Тем самым, это закрепляет отношения между людьми. Остальную часть, после готовности.


Ничто не укрепляет веру в ЗАКАЗЧИКА как предоплата.
Цитировать
0 #5 Иринa 09.04.2019 20:08
Цитата:
Ничто не укрепляет веру в ЗАКАЗЧИКА как предоплата.
:lol:
Цитировать

Добавить комментарий


Последняя статья на сайте

Мономах просто. Обучающий видео-курс. Урок 5. Колонны, балки, стены, проемы в стенах и перегородках

Предыдущий урок вы найдете здесь.

Пятый видео-урок обучающего курса "Мономах просто" посвящен созданию и редактированию колонн, балок и стен.

Прочитать статью

Новые статьи

Новое в блоге

Странные отношения с заказчиком

Иногда случаются странные вещи, и я не могу их объяснить.

Работа – работой, но отношения с людьми для меня всегда на первом месте. Нет нормальных отношений – работа тоже нормальной не будет.

Не так давно был  у меня случай. Человек нашел мой сайт, написал мне письмо и попросил помочь с двумя расчетами. Ок. Договорились о цене, сроках, выяснила все исходные данные и принялась за работу. Когда работа была выполнена, написала заказчику и сказала, что работа готова, после оплаты вышлю результаты.

Обычная вроде бы схема, никогда не подводила.

Прочитать статью

Изменение по ходу проекта – чем аукается?

Ох уж эти переделки… Иногда выучишь наизусть и содержимое чертежей, и ход их выполнения, пока десять раз переделаешь.

А знаете, чем чревато? Ошибками. Переделка – это всегда незамеченные замыленным глазом, не отловленные ошибки. Причем и проверщик не поможет: у проверщика тоже глаз замыливается…

Прочитать статью

Как у Бога за пазухой

Интересное дело. Конструктор чаще всего получает работу от архитектора, ну или от человека, выполняющего роль ГИПа – координатора между заказчиком и всеми исполнителями проекта. Напрямую от заказчика работа поступает редко и мимолетно – это обычно те люди, которые строят без проекта, но особо ответственные конструкции сами "проектировать" не рискуют.

Прочитать статью

Популярные статьи

Последние комментарии

  • Иринa 17.04.2019 16:08
    Игорь Иванович, здравствуйте! Нагрузка на уровне низа перекрытия - это вся нагрузка, пришедшая сверху ...

    Подробнее...

     
  • Игорь Иванович 17.04.2019 10:56
    Добрый день, Ирина! Вот возникла необходимость в строительстве гаража с подвалом и ваши статьи как ...

    Подробнее...

     
  • Кирилл 15.04.2019 09:52
    Здравствуйте, подскажите если при продавливании арматура по расчету не требуется нужно ли в этой зоне ...

    Подробнее...

     
  • Шолпан 12.04.2019 11:55  
  • Иринa 11.04.2019 09:53
    Дмитрий, честно говоря, мне не попадались такие объекты, чтобы монолитная балка с невыполненным ...

    Подробнее...

     
  • Дмитрий 10.04.2019 20:59
    Хотелось бы узнать как Вы проектируете данный узел. Какова минимальная длина опоры в таких ситуациях?

    Подробнее...

     
  • Иринa 10.04.2019 10:10
    Полагаю, что в сборных перекрытиях условие по поперечной силе удовлетворено. Если принято решение ...

    Подробнее...